Esthecure, Notre Engagement

Nous comprenons que choisir le bon produit de soin pour la peau peut prendre du temps. C’est pourquoi, chez Esthecure, nous avons une politique de retour simple et sans tracas pour vous assurer que vous êtes complètement satisfait de votre achat.

Notre Politique de Retour en Bref

  1. Délai de Retour : Vous pouvez retourner tout article acheté sur Esthecure.ma dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
  2. État du Produit : Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires s’il y en a, et n’avoir été ni utilisé, ni endommagé.
  3. Remboursement : Une fois que nous avons reçu votre retour et que nous avons vérifié l’état des produits, nous vous rembourserons par le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

Comment Retourner un Produit

  1. Contactez-nous : Veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne pour nous informer de votre intention de retourner un produit.
  2. Emballage : Emballez soigneusement le produit que vous souhaitez retourner pour éviter tout dommage pendant le transport.
  3. Envoi : Envoyez le colis à l’adresse que nous vous fournirons lorsque nous aurons reçu votre demande de retour.
  4. Confirmation : Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer le remboursement.

Des Questions ?

Si vous avez des questions sur notre politique de retour ou si vous avez besoin d’aide pour retourner un produit, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.

Garantie de Satisfaction Esthecure

Chez Esthecure, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions de nous faire confiance pour vos besoins en soins de la peau.